В московском Зеленограде семья вынуждена была провести более двух часов в ожидании скорой помощи для своего девятилетнего ребенка с температурой 39,7 градусов, сообщает информационный канал «360».
По предоставленным данным, состояние мальчика ухудшилось 7 декабря, когда он начал жаловаться на головную боль и слабость. Первоначально температура поднялась до 38,3 градусов. Мать ребенка обратилась за помощью к педиатру через общегородской телефон, который выписал необходимые лекарства и порекомендовал вызвать врача повторно, если состояние не улучшится.
9 декабря матери снова пришлось вызывать педиатра. Несмотря на длительное ожидание, врач так и не явился. Вечером той же даты женщина обратилась в городскую службу, где ей заверили, что врачи действуют до 22:00. Тем не менее, к 21:00 температура у ребенка достигла 39,7 градусов, и женщина решила вызвать «скорую». При попытке обратиться по номеру «112» ее направили на консультацию с дежурным педиатром, без которой невозможно было отправить врачей.
Женщина прождала около 45 минут, но не получила консультации, поэтому позвонила в «скорую» снова. После напряженного разговора ей наконец предоставили консультацию с педиатром. Врач рекомендовал способы снижения температуры. «Скорая» прибыла к ребенку в 23:20, когда температура уже снизилась. Проведен быстрый тест на COVID-19, после чего медики покинули место вызова.
Мать ребенка не смогла выяснить от медиков причину задержки их прибытия после первого обращения. Она выразила недовольство ситуацией, называя ее «бардаком».