Российские туристы, которые планировали отдых за границей, однако не смогли покинуть родную страну из-за ошибок в загранпаспортах, теряют сотни тысяч рублей. Виновны в этом государственные структуры, однако они брать на себя ответственность не хотят. Такое мнение озвучил гендиректор сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.
По словам профильного специалиста, из-за ошибок, которые были допущены, прежде всего, страдают обычные люди. Как правило, в их паспортах либо указан неправильный город, либо присутствуют опечатки в его названии, либо нарушения имеются в номере документа. Таких случаев в России насчитываются десятки. В реальности их может быть еще больше, поскольку многие люди самостоятельно покрывают убытки за не свершившийся отдых. История началась около полугода назад. Ранее людей с подобными ошибками выпускали из страны, поэтому они летали на отдых.
По словам Мкртчяна, теперь же туристические агенты советуют россиянам более пристально проверять свои загранпаспорта, поскольку присутствует огромный риск не вылететь за рубеж. Впрочем, конкретных рекомендаций по поводу того, что именно нужно проверять, пока нет.
У туристов есть возможность обратиться в суд с исками, но исключительно против ответственных государственных органов, которые занимались выдачей документов. Правда, в этих учреждениях заявляют, что когда гражданин ставит подпись при получении документа, он расписывается не только за его выдачу, но и за правильность обозначения данных.
Ранее сообщалось, что российских туристов массово не выпускают за границу из-за дефекта в загранпаспортах. Проблемы возникли с документом старого образца, где цифры набраны неправильным шрифтом.